9月7日一大早，长阳人社局社会保险服务大厅便人头攒动，新一年度的资格认证工作正在热火朝天地进行着。

自2019年起，为方便广大领取退休金的人员，长阳人社局大力推广“市民e家”认证软件。无论退休人员住在多么遥远的地方，都只需要一部手机，下载好“市民e家”软件，便能足不出户进行养老资格认证，而不必遭受奔波之苦。

“市民e家”软件推广一年多来，绝大部分退休人员已了解其功能并掌握了操作方法，然而，仍有部分退休的大爷大妈愿意在秋高气爽的早晨，带着无比的信任到社会保险服务大厅，面对面请工作人员进行资格认证，顺便咨询他们最为关心的养老待遇问题。为了尽快帮前来进行资格认证的人员做好认证，养老局工作人员齐上阵，一方面，指导配备了智能手机的退休人员下载使用“市民e家”软件，告知相关的政策和自助认证事项；另一方面，用自己的手机为上了年纪又没配备智能手机的退休人员当面进行认证，并将“市民e家”使用手册发放给他们，便于他们的子女来年可以照章操作。

长阳人社局始终秉承“用足45°C工作热情、做好23°C人社服务”的理念，为群众办好事服好务，截至目前，全县已完成养老资格认证63717人。（长阳人社局 李红霞）